A TMN disponibiliza o Alertas em Roaming, um serviço totalmente gratuito que, prevendo uma política de controlo de custos, permite ao utilizador receber no seu telemóvel ou na sua placa de banda larga móvel uma mensagem sempre que o consumo em roaming de tráfego de dados atinja 50 euros (valor sem IVA) ou outro valor definido. Este serviço abrange  a utilização do serviço de Roaming Dados em todo o Mundo.

O Alertas em Roaming funciona (desde 21 de Junho, para clientes pós-pagos, e a partir de 1 de Julho, para clientes pré-pagos), da seguinte forma:

• os clientes da TMN em roaming receberão dois alertas via SMS: o primeiro, quando consumirem 80% do valor limite definido; o segundo, quando atingirem 100% do mesmo valor. Uma vez atingido tal valor, o serviço de dados em roaming será suspenso;
• para que o utilizador continue a fazer consumo de dados em roaming, deverá solicitar a não suspensão do serviço de dados, enviando um SMS para o 12777, com o texto ‘dados’.

Adicionalmente, a partir de 1 de Julho, o depósito de mensagens na caixa de correio passa a ser gratuito para todos os clientes da TMN, sempre que se encontrem em Roaming num país da União Europeia (incluindo Gibraltar, Caraíbas Francesas e Ilha Reunião), Noruega, Islândia e Liechtenstein.

Campanha de promoção ‘Verão em Roaming’

 
De recordar que, a marcar uma das épocas do ano em que se verifica uma tendência para a utilização mais intensiva das comunicações móveis, encontra-se no ar, até ao próximo dia 31 de Agosto, a campanha promocional da TMN ‘Verão em Roaming’, no âmbito da qual os clientes da TMN podem falar em roaming pelo valor de um tarifário nacional, acrescido de 50 cêntimos por chamada.

Os clientes da TMN com cartões pré-pagos vão poder efectuar assim chamadas em roaming pelo valor de 0,365 euros (IVA incluído) no primeiro minuto e de 0,313 euros (IVA incluído) nos minutos seguintes. Os clientes com cartões pós-pagos poderão falar através do telemóvel, em roaming, pelo valor de 0,311 euros (IVA incluído) por minuto.

A estes tarifários nacionais acrescem 0,50 euros (IVA incluído), por chamada. A campanha promocional da TMN ‘Verão em Roaming’ é válida para as chamadas efectuadas nos países da União Europeia (incluindo Gibraltar, Caraíbas Francesas e Ilha Reunião), Noruega, Islândia e Liechtenstein, com destino a qualquer rede de Portugal. Para aderir, basta ligar grátis para o 12050. 

Campanha promocional TMN no âmbito do Mundial da FIFA de 2010

 
De recordar também que, até ao próximo dia 15 de Julho, por ocasião do Mundial da FIFA de 2010, a TMN apresentará as seguintes vantagens:

• oferta Roaming Voz: as comunicações de voz dos clientes com tarifário Voucher Roaming têm um desconto de 50%. Durante este período, as chamadas efectuadas são cobradas a 97,5 cêntimos por minuto e as chamadas recebidas a 35,8 cêntimos por minuto. Outra mais valia desta oferta é o facto de a taxação ser ao segundo após o primeiro minuto completo.
• oferta Roaming MMS: MMS enviados e recebidos em Roaming na África do Sul têm um desconto de 50%. Os MMS são cobrados a 60 cêntimos. Nos MMS enviados em Roaming, ao preço referido, acresce o custo de envio de um MMS nacional.
• oferta Roaming Dados: Os dados serão pagos ao preço do tarifário base aplicável para Roaming Dados em  países da União Europeia. 100KBs transferidos custam 35,2 cêntimos, um desconto de 40% sobre o Tarifário Base.