A WeDo Technologies, uma empresa especializada em soluções de Business e Revenue Assurance, anunciou a nomeação de Raul Azevedo, actual Director de Desenvolvimento de Produto, como o Presidente do Grupo de Gestão de Fraude no TM Forum.

O TM Forum é uma associação sem fins lucrativos que visa simplificar a complexidade associada ao negócio das operadoras. Nesta nova função executiva, Raul Azevedo será o novo responsável pelo trabalho a desenvolver pelo Grupo de Gestão de Fraude tendo em vista a definição e melhoria dos processos de gestão de operações, detecção e resolução de problemas relacionados com fraude.

Raul Azevedo vai também supervisionar o processo de revisão e melhoria do quadro de standards que constituem o Frameworx da TM Forum, na área específica de Gestão de Fraude. Responsável pela actualização dos guidebooks existentes, sendo que o director português ficará ainda responsável pela coordenação do grupo ao nível das boas práticas e pela atracção de novos participantes.

O novo Presidente refere que “a fraude continua a ser uma ameaça considerável para as margens e segurança das operadoras. Para se manterem um passo à frente, as operadoras devem constantemente monitorizar, prevenir e proteger os seus negócios. Estou entusiasmado por poder partilhar a minha experiência com os membros do TM Forum e ajudar a expandir ainda mais a base de conhecimento deste grupo, melhorando continuamente os processos de gestão de fraude à medida que as tácticas fraudulentas continuam a evoluir.”

As novas funções foram assumidas em Novembro passado sendo que Raul Azevedo ocupará esta posição por um período inicial de 6 meses, uma vez que esta é a política do Programa de Colaboradores. O seu primeiro projecto no TM Forum será o Team Action Week 2012, em Madrid, que terá lugar de 23 a 27 de Janeiro, seguido do Management World 2012, em Dublin, entre 21 e 24 de Maio. Raul Azevedo acumula este cargo com as suas actuais funções enquanto Director de Desenvolvimento de Produto na WeDo Technologies, estando responsável pela gestão de produto, desenvolvimento, arquitectura, qualidade e I&D, e gerindo uma equipa distribuída por três países diferentes.