Política de Cookies TICNOLOGIA - Directiva Europeia - EU e-Privacy Directive

Este website utiliza cookies na gestão de autenticações, navegação e outras funcionalidades que lhe disponibilizam uma melhor experiêcncia de utilização. Ao utilizar o nosso website, você aceita que nós coloquemos este tipo de cookies no seu dispositivo.

Visualizar toda a documentação sobre o e-Privacy Directive

Home Notícias Bradesco Inaugura Banco do Futuro


Bradesco_Next_Com o projecto da YDreams Portugal & Brasil, o espaço Bradesco Next apresenta conceitos tecnológicos e interactivos únicos no mundo, levando o público a experimentar hoje o que só se imaginaria para o amanhã.

Como seria o banco do futuro se o futuro fosse neste momento? Foi a partir desta premissa que o banco Bradesco se uniu à YDreams, empresa global especialista em interfaces naturais, para criar um ambiente inovador que acabasse com o vácuo entre a realidade e o que se vê na internet.

Bradesco_Next_1

 

O conceito da ideia foi baseado na interactividade e no uso da tecnologia no quotidiano para facilitar as relações e optimizar o tempo. Por outras palavras, o objectivo da YDreams, que trabalhou neste projecto através do seu escritório no Brasil mas também a partir da sede, em Portugal, em sintonia com as necessidades do cliente, foi criar um local onde é a tecnologia que se adapta às necessidades do cliente e não o cliente às possibilidades da tecnologia. Foi assim criado o espaço Bradesco Next, um projecto único no mundo e que surpreende pelo avanço tecnológico, design elegante e proposta realmente inovadora - tudo isso para reiterar a vocação do Bradesco em ser o banco mais inovador e visionário do Brasil.

Do início ao fim do passeio pelo Bradesco Next, instalado no centro comercial JK Iguatemi - considerado o mais contemporâneo e inovador do Brasil - o visitante poderá usufruir de uma série de experiências capazes de agradar dos jovens aos mais velhos. O espaço não tem portas, bastando aproximar-se para já estar lá dentro. Conteúdos actualizados em tempo real e que reagem ao movimento de quem passa dão as boas vindas a quem quiser chegar.  Na parede multi-apps, que utiliza o máximo da resolução das telas (4x full HD), é possível consultar diferentes temas.

Bradesco_Next_2

Bradesco_Next_3

 

“O espaço Bradesco Next é um dos projectos mais emblemáticos da YDreams. Isto porque representa o nosso objectivo enquanto empresa: transformar o modo como as pessoas interagem com o mundo à sua volta, e que está a tornar-se cada vez mais digital. Este projecto junta tecnologia inovadora, experiência de utilização futurista e design de interiores, sem perder de vista aquilo que é mais importante: a experiência do cliente”, explica Filipe Caldas de Vasconcellos, Global Managing Director da YDreams.

Como a proposta no mundo Next é descomplicar, planear o futuro é totalmente possível e fácil. A parte dedicada ao “Ciclo de Vida” mostra quais os padrões de consumo ideais a seguir de acordo com o perfil, situação financeira e interesses do cliente. Para isso, ele tem apenas de seleccionar os simuladores de acordo com as suas necessidades específicas e aguardar as informações no e-mail ou por identificação biométrica.

Bradesco_Next

 

Outro marco de inovação do espaço são as caixas multibanco, ou ATM´s  Next, que surpreendem logo pela posição da máquina, à disposição da interface e interação touchscreen do cliente com o equipamento e a presença de dispositivos contactless. No ATM do Bradesco Next, a fila não se forma nas costas dos clientes, o que garante a sua privacidade. Além disso, os comprovativos das transacções de transferência são enviados por e-mail e disponibilizadas em Português, Inglês ou Espanhol.

Além deste, vale a pena destacar a “Sala de Atendimento One to One”. Ali, quando um cliente se aproxima para conversar com um consultor digital, o vidro automaticamente fica fosco para garantir a sua privacidade. Junto ao consultor, o cliente encontra toda a informação de forma clara e transparente e, além disso, pode solicitar uma videoconferência com um especialista de investimentos. O profissional solicitado aparecerá em tempo real num ecrã de alta definição para esclarecer eventuais dúvidas sobre este tema.

“O desafio foi criar um espaço inovador para se relacionar com nosso cliente, um local onde a tecnologia se adapta às suas necessidades, de forma interactiva, como imaginamos será o futuro da relação da agência bancária com o cliente.”, explica Candido Leonelli, diretor executivo do Bradesco.

Caso o visitante queira descansar, pode recorrer à “Mesa Lounge”. Trata-se de uma mesa de apoio com ecrã embutido que se transforma numa superfície táctil. A um toque o cliente pode pedir uma água, ver revistas, conhecer ofertas culturais, entre outros, ao melhor estilo d’“Os Jetsons”.

Tudo isso é possível porque a YDreams não utiliza as ferramentas disponíveis no mercado para alcançar o objectivo do cliente, criando antes as saídas. A empresa conta com uma equipe multidisciplinar que envolve profissionais de criação, direcção de arte, programação, electrónica, mecânica, design industrial e de interiores, redacção, roteiro, produção de vídeos, infra-estrutura, entre outros. Graças a isso, muda o conceito de interactividade diária, desenvolvendo soluções integradas que dão ênfase total para o utilizador.

Online

Temos 184 visitantes em linha